Häufig gestellte Fragen
Die Fragen, die uns Gäste am häufigsten stellen, über den sicheren Garten, deine Hunde, das Buchen und praktische Dinge. Klar beantwortet, ohne Kleingedrucktes.
Kann mein Hund wirklich nicht entkommen? +
In Appelscha ist der Garten vollständig mit einem 130 cm hohen Stahlzaun eingezäunt, der fest in Beton verankert ist: komplett geschlossen, ohne Öffnungen und nicht zu untergraben. In Lochem ist die Terrasse vollständig umzäunt. Die genauen Angaben zeigen wir nur bei den Häusern, bei denen sie wirklich stimmen.
Wie ist der Garten eingezäunt? +
Mit einem stabilen Stahlzaun mit 5-cm-Maschen – so fein, dass auch kleine Hunde nicht hindurchpassen. In Appelscha ist der Zaun 130 cm hoch, in Lochem 120 cm.
Wie viele Hunde darf ich mitbringen? +
Bis zu 4 Hunde. Standardmäßig sind 2 Hunde inklusive; jeder weitere Hund kostet einmalig 15 € pro Hund.
Dürfen die Hunde frei im Garten laufen? +
Ja. Der Garten (Appelscha) bzw. die Terrasse (Lochem) ist vollständig umzäunt, dein Hund kann also sicher frei spielen.
Wie funktioniert die Bezahlung? +
Bei der Buchung zahlst du eine Anzahlung von 20 % per iDEAL. Den Restbetrag begleichst du über eine Zahlungsaufforderung, die du 28 Tage vor der Anreise erhältst.
Was ist, wenn ich stornieren muss? +
Dann bekommst du einen Teil der Miete zurück, abhängig davon, wann du stornierst: bis 28 Tage vor der Anreise 100%, bis 21 Tage 75%, bis 14 Tage 50% und bis 7 Tage 25%. Die vollständige Regelung steht in den AGB. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.
Welche Bettwäsche und Handtücher sind vorhanden? +
Bettwäsche und Badetücher sind inklusive. Küchenwäsche (wie Geschirrtücher) bringst du selbst mit.
Was für eine Kaffeemaschine gibt es? +
Eine Kaffeemaschine mit Filter.
Sind die Häuser für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet? +
Die Häuser in Lochem (Bever, Hert, Eekhoorn) sind komplett ebenerdig. Die Häuser in Appelscha haben Schlafzimmer im Obergeschoss.
Was ist im Preis inbegriffen? +
Standardmäßig 2 Gäste und 2 Hunde. Jeder zusätzliche Gast kostet einmalig 25 €, jeder zusätzliche Hund 15 €. Bettwäsche und Badetücher sind inklusive; Küchenwäsche bringst du selbst mit.
Ist deine Frage nicht dabei?
Stell deine Frage gern, wir überlegen gern mit dir, welches Haus am besten zu dir und deinen Hunden passt.